molok’s nest

Bisognerebbe fare un bel ripasso di netiquette.

Foto by Airstream Life

Suppongo sia capitato a tutti di ricevere email formattate malissimo, con allegati in formati non standard, senza soggetto, con Cc: chilometriche e simili seccature. Cosa fare quindi? Reagire!.

Io non sono più disposto a ricevere mail di questo tipo e rimanere in silenzio, infatti sono mesi che combatto la mia battaglia e rispondo a chiunque mi mandi robe simili. Mesi fa ho ricevuto una mail dallo “Studio fattibilità Ufficio Relazioni con il Pubblico” della mia università (qualsiasi cosa esso sia). La mail diceva:

Si trasmette l’offerta di accrediti gratuiti ed agevolazioni per il Milano Film Festival 2007 www.milanofilmfestival.it
(14-23 Settembre 2007). www.milanofilmfestival.it
Con i migliori saluti.

Responsabile Progetto:

“Studio di fattibilità dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico”

Università degli Studi di Milano

In allegato c’era un file doc. La mia risposta è stata:

Affinché tutti gli studenti possano usufruire della proposta, sarebbe bene che la comunicazione fosse inviata in un formato che non sia segreto e proprietario come quello di Microsoft Word.

Ricordo che Microsoft si è espressamente rifiutata di rilasciare alla comunità le specifiche del formato .doc, facendo di Microsoft Word l’unico programma che può aprire questo formato in modo attendibile.

Formati come HTML, PDF o meglio ancora del semplice testo, sono invece leggibili da tutti, su qualsiasi sistema operativo, senza possibili incoerenze o perdita di informazioni.

Credo che l’Ufficio Relazioni con il Pubblico abbia come obiettivo il relazionarsi con *tutto* il pubblico, e non solo con parte di esso.

–
A.B.

Ebbene, da quando ho mandato questa mail (Date: Mon, 10 Sep 2007 16:46:44 +0200 ), non ho più ricevuto allegati in formato .doc dall’università, ora, se proprio devono allegare qualcosa (notare che il 90% degli allegati ripete quello che c’è scritto nella mail), usano file in formato PDF.

Certo, non posso pretendere che tutti usino massimo 72 caratteri per riga e che firmino correttamente usando “– \n”, ma cerco comunque di educare coloro che mi scrivono. A qualcuno sarò anche sembrato petulante, ma di solito gli interlocutori capiscono le mie ragioni ed effettivamente smettono di mandare file strani o altra robaccia illeggibile.

A tal proposito si è espresso l’amato/odiato Stallman, in questa pagina dà consigli su come rispondere in caso di ricezione di allegati in formato doc (è stata anche tradotta in italiano).